あなたのデジタルビジネス上の顧客体験を知りましょう。

注目を集めるための競争は激化しています。デジタル顧客体験は、センスのよさと、即座に人を引きつける魅力を持ち併せていなければなりません。 

New Relic は、 アプリケーション や インフラストラクチャ から、 フロントエンド 、 モバイル に至るまで、モニタリング、トラブルシューティング、パフォーマンスの向上を支援します。エラーを掘り下げ、すばやく修正し、新規リリースごとにこれを繰り返して最適化します。

消費者の期待は非常に高いため、デジタルビジネスを支えるチームとシステムは迅速に進化できる俊敏性を備えている必要があります。常に最新機能を開発しリリースしていくことが重要です。

継続的な機能リリースや、 DevOps の一部としてNew Relicを使用することで、チームはより効率的に連携することができます。新機能と製品アップデートを素早く展開し、問題発生時の復旧時間を短縮することができます。

新機能がどのように実行されたか、プロモーションを拡張するべきかどうか、オファリングを微調整する必要があるかどうかなど、確認を必要とする項目は多岐に渡ります。 

New Relicは強力な usage analysis 機能を提供し、利用状況分析を簡単に視覚化することができます。そのためテクノロジーに精通していない人でも自社のデジタルサービスで何が起きているのか理解でき、ビジネス上の意思決定を正しく行うことができます。

モバイル上での顧客体験とブラウザ上での顧客体験に統一性を持たせることができていますか？デジタル上でのすべての顧客接点で一貫性を維持する必要があります。

New Relic Digital Intelligence Platform は、データサイロを排除し、アプリケーションからインフラストラクチャ、カスタマーエクスペリエンスに至るまで、システム全体からパフォーマンスデータを収集します。