AIOps y Applied Intelligence
¿QUÉ ES AIOps Y APPLIED INTELLIGENCE?
AIOps automatiza la información para acelerar la creación de alertas, la detección de incidentes, la correlación y la resolución.
Muestra las anomalías de forma automática.
- Recibe notificaciones inmediatamente cuando el rendimiento de una aplicación se desvíe de la línea de base.
- Personaliza las alertas por anomalías para cualquier condición o umbral de NRQL.
- Automatiza las notificaciones del equipo en caso de anomalías y activa las tácticas de corrección.
Correlaciona incidentes fácilmente.
- Combina incidentes similares en un solo problema para simplificar la resolución de problemas.
- Personaliza la correlación automática de incidentes con nuestro motor de decisiones.
- Identifica fácilmente los servicios afectados en todo el stack y toma las medidas necesarias.
Pon las alertas en contexto.
- Configura políticas de alertas con notificaciones específicas gracias a los flujos de trabajo de New Relic.
- Colabora en tiempo real con correo electrónico, SMS, Slack y más.
- Actualiza automáticamente los tickets en herramientas como ServiceNow y Jira durante la respuesta a incidentes.
Simplifica el análisis de la causa raíz.
- Descubre automáticamente por qué ocurren los problemas y qué sistemas se ven afectados.
- Deja de adivinar y conecta los incidentes a los despliegues, errores, logs y más.
- Crea informes posteriores al incidente con detalles de la causa raíz y el historial de respuestas.
Gett reduce el MTTR en un 50%
New Relic es mi principal herramienta para la administración de incidentes porque me ayuda a administrar todos los servicios y porque crea los canales necesarios para notificar al ingeniero responsable del servicio. El ajuste preciso de las alertas reduce al mínimo el tiempo medio de detección de cinco a menos de dos minutos, gracias a esas alertas específicas de New Relic.
