L'AIOps et l'intelligence appliquée
QUE SONT L'AIOps ET L'INTELLIGENCE APPLIQUÉE ?
L'AIOps automatise les infos et accélère l'envoi d'alertes, la détection, la corrélation et la résolution des incidents
Faites automatiquement remonter les anomalies à la surface
- Soyez prévenu dès que les performances d'une application diffèrent de la base de référence.
- Personnalisez les alertes en cas d'anomalie pour toutes les conditions et tous les seuils NRQL.
- Automatisez les notifications à l'équipe en cas d'anomalies et déclenchez les tactiques de remédiation.
Corrélez facilement les incidents
- Combinez les incidents similaires en un seul problème pour un dépannage plus simple.
- Personnalisez la corrélation automatique des incidents avec notre moteur de décisions.
- Identifiez facilement les services touchés sur tout le stack et prenez les mesures adéquates.
Placez les alertes dans leur contexte
- Configurez les politiques d'alerte avec des notifications spécifiques grâce aux workflows New Relic.
- Collaborez en temps réel par e‑mail, SMS, Slack, et plus encore.
- Mettez automatiquement à jour les tickets dans des outils comme ServiceNow et Jira tout au long de la réponse aux incidents.
Simplifiez l'analyse de la cause profonde d'un problème
- Voyez automatiquement pourquoi les problèmes ont lieu et quels sont les systèmes impactés.
- Cessez de jouer aux devinettes et connectez les incidents aux déploiements, erreurs, logs, et plus encore.
- Développez des rapports post-incidents avec le détail sur la cause profonde et l'historique des réponses.
Gett réduit le MTTR de 50 %
New Relic est désormais mon outil Nº 1 pour la gestion des incidents, que ce soit en ce qui concerne l'aide apportée à la gestion de chaque service, ou la création des canaux de notification à envoyer à l'ingénieur chargé du service. L'affinage des alertes minimise le temps moyen de détection de cinq à deux minutes, grâce aux alertes spécifiques envoyées par New Relic.
